Ruilen en Retourneren

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De termijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Hoe u uw herroepingsrecht kunt uitoefenen

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons te informeren door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. schriftelijk per post, fax, of e-mail). U kunt het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar bent hiertoe niet verplicht. Download hier het formulier.

Gevolgen van de herroeping

Indien u de overeenkomst herroept, ontvangen wij alle betalingen die u heeft gedaan, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een type levering anders dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering), onverwijld terug. Terugbetaling geschiedt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft ingestemd; er zullen voor u geen kosten in rekening worden gebracht voor deze terugbetaling.

U dient de goederen onverwijld, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u ons informeert over het besluit de overeenkomst te herroepen, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat deze termijn is verstreken.

Uitzonderingen

Parfums en cosmetica producten kunnen niet geretourneerd worden als de verzegeling na de levering is verbroken om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne.

Direct Omruilen

Het is niet mogelijk om een artikel direct via de bezorgdienst te ruilen. Voor het omruilen van een artikel dient u eerst het ontvangen artikel te retourneren volgens de bovenstaande procedure en een nieuw artikel via onze webshop te bestellen.

Klantenservice Contact

Neem voor meer informatie of hulp bij het retourneren contact op met onze klantenservice via info @ parfumie.nl of stuur een whatsapp op +31 616 078 146.